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近来,历时4个月路程的2018BMWMINI我国售后服务精英大赛北区区域赛圆满画上句号,来自售后团队的售后司理、车间司理、零件司理、喷漆技师、钣金技师、机电技能、服务参谋,充沛诠释了BMW &MINI“专业、诚信、热心、立异”的售后精力,被誉为“艺术大师”的售后技师更是展现出对匠心的执着以及对精深技艺的坚持。
本次竞赛以“心服口服,创赢未来”为主题,竞赛求新求变,新增线上竞赛,并将售后实践中新能源、价值营销等新事务、新趋势表现到科目设置和考核内容中,实在进步经销商售后服务人员的事务处理才能和服务水平,
宝马北区100余家BMW和MINI授权经销商的近3000名售后岗位职工热心参与各奖项的剧烈竞赛。
终究,北京京宝行售后司理何斌、北京运通嘉宝售后司理陈臣斩获北区售后司理一等奖,
征战2018 BMW &MINI我国售后服务精英大赛全国总决赛各岗位的冠军荣耀,
2018 BMW&MINI我国售后服务精英大赛北区区域赛旨在激起售后服务人员的学习热心,
一起,竞赛也为参赛者供给展现技能和水平的舞台,增强团队的凝聚力和团体荣誉感。
“以赛代学”、“以赛代练”,BMW北区售后力求经过竞赛查验售后人员服务才能,
此外,经过实在的场景再现和流程办理,确保一切售后服务人员可以遵从BMW全球统一标准,
2018 BMW&MINI我国售后服务精英大赛的科目设置统筹多样化和针对性,
包括服务招待、钣金、喷漆、机电等有关传统车型和新能源车型保养和修理的中心科目,
BMW喷漆工艺则能康复与原车完美匹配的外观色泽,完好复原漆面对车辆的维护和机械性能。
新能源高压系统修理的重要性也日益凸显。而服务招待是直接和客户触摸的一线岗位,
BMW & MINI我国售后服务精英大赛更是宝马我国训练系统的重要一环。
竞赛的进程也是进步的进程。参赛的选手不只展现了本身过硬的事务功底,也在不断向对手“偷师”。
2018 BMW & MINI我国售后服务精英大赛北区竞赛不只供给了一个学习、沟通和共享渠道,
更是一个与高手过招可贵的时机,他们深入探讨实际面对的问题、总结成功经验,