2021年9月15日,汽车之家在北京举办了“2021投资者开放日”现场见面会。这是公司连续第三年面向长期资金市场举办投资者开放日,多家知名境内外投资机构和分析师、媒体记者现场参会,来自全球各地360多名机构及投资人在线互动。

  会上,汽车之家提出“生态化战略”,即汽车之家+平安双生态,全方位服务C端消费者+B1端主机厂+B2端汽车生态各类参与者,加快推进产业数字化和数字产业化,结合平安能力,构建完善汽车服务生态。

  无论是从中国视角还是全球视角来看,汽车行业都是一个很重要的产业生态,而平安在这样的领域已有了多年的深度耕耘,包括面向经销商的融资、面向车主的产险、信用卡等综合金融业务。

  一直以来,对于平安集团而言,汽车之家都是战略生态圈的重要组成部分。未来,平安集团将与汽车之家通过三个重要协同,构建完善汽车服务生态。首先是C端的协同:平安集团加上汽车之家覆盖了超过1.5亿的客群,双方可以深层次地融合看车、买车、用车场景,为广大购买的人提供更好的服务;第二是B端的协同:包含主机厂、经销商和汽车后市场三个群体,平安的车生态也能发挥重要的作用;第三个是技术协同:在人工智能、区块链、云等方面,继续探索产品的更新迭代。

  2021年开始,中国疫情缓解,车市需求释放,进入新的增长期。中国车生态的各类参与者,面临各自的困难和亟待解决的问题。基于这样的时代背景,作为全球领先的汽车互联网服务平台,汽车之家在历经媒体化、平台化、智能化的转型后,“生态化”战略升级应运而生。即汽车之家+平安双生态,全方位服务C端消费者+B1端主机厂+B2端汽车生态各类参与者。汽车之家全面融入平安车生态战略,将多年在汽车垂直领域的积累,结合平安2C、2B的资源和能力,解决各方痛点,助力中国车生态蓬勃发展。

  基于全新战略,汽车之家将充分的发挥自身数字化科技化优势,帮助主机厂、经销商、二手车、后市场等合作伙伴,实现赋能共进。

  在主机厂端(B1),汽车之家继续保持多年深耕领域的优势,“固本”、“开新”两手抓,在保持垂媒市场占有率第一的同时,全方位拓展业务新赛道。继续重视行业各类参与者(B2)的需求,扮演好赋能者的角色,与合作伙伴共进、共赢。针对经销商伙伴,汽车之家将运用“数字化经销商”全套解决方案,通过智能展厅、智慧集客、智慧网销、智慧外呼、智慧管理等工具,帮助经销商降本提效,提升门店端到端各环节运营水平;针对二手车商,汽车之家联合天天拍车,成为中国最大的交易服务平台,未来将进一步结合平安力量,实现二手车线上线下闭环;针对汽车后市场,汽车之家将作为平安集团车生态的重要组成部分之一,打造中国最大的后市场生态圈。

  未来,在平安集团“金融+科技”的战略指导和优势赋能下,汽车之家将继续发挥自身优势,加快推进产业数字化升级。

  面对市场挑战及消费者需求,汽车之家将在C端深化三个“更多”战略,即更多人群,更多玩法,更多场景,构建全链条服务体系。

  围绕更多人群,依据公司的战略升级中期目标,汽车之家在看、买、用方面数据分别能够达到70%。80%和40%的人群覆盖;针对更多玩法,汽车之家积极拥抱移动互联网时代的创新潮趣方式,在尝试全网首次高速公路慢直播、打造《逆时光》原创IP与破圈的跨界联动等基础上,打造汽车类移动视频APP,为用户更好的提供多元化的体验和玩法;面向更多场景,汽车之家间针对用户痛点和需求,做更多用车场景等方面的探索和尝试。

  在“生态化”战略升级目标的指引下,汽车之家将围绕C端用户打造“看车-买车-用车-玩车”的全链条服务,为用户的汽车消费需求创造更多价值。

  汽车之家是垂直领域内顶级规模的内容平台,所有的内容覆盖用户看车、买车、用车三大环节、11个完整的场景,帮助消费者高效做出购买决策。同时,利用大数据与数字化的工具优势,帮助合作伙伴做经营决策,助力汽车产业向上发展。未来,在汽车运营层面,将以人为中心,构建完整的用户运营和成长体系,创造更多玩法,让汽车之家成为专业玩家聚合平台。承担传播和建立中国汽车文化的责任,引入改装车、老爷车、二手车等一系列内容场景,在中国汽车文化建立的里程上担纲重要角色。

  新能源主机厂目前最明显的两个痛点,是直联用户和零售模式的转型。在直联用户方面,汽车之家利用自身的品牌影响力、流量能力,赋能新能源主机厂,建立运营阵地,使其线下的服务能力线上化;在零售渠道方面,运用汽车之家线上的运营能力和增值服务,解决用户在购买新能源车阶段的信息不对称以及购买焦虑,促进用户购买决策。对主机厂而言形成比较精准接近成交的购买意愿或者是订单,推送给主机厂,然后由主机厂的直营店帮用户完成其线下相关的一系列的服务;在低线城市,借助汽车之家数字化优势及行业多年的理解力,形成流通领域的意向、到店、交付等一系列环节的标准服务工具,赋能给主机厂以及网络架构商,提升整个交易效率。在网络架构方面,更多利用对品牌备书,流量备书及数字化营销,联合主机厂以及网络架构商,共同建设流通生态,提高用户购买体验,提高整个交易效率。

  作为率先进入数字化经销商或者经销商转变发展方式与经济转型的选手,汽车之家迄今为止的五个网销产品,在中国汽车经销商里已超越了70%的渗透率。过去经销商数据产品,是更多聚焦于传统的经销商DCC邀约的大数据和AI赋能,而数字化经销商是沿着售前、售中、售后,经营价值链全流程的线上加线下的数字化转变发展方式与经济转型,帮助经销商降本增效。汽车之家基于SaaS服务基础上新增了私有化部署,用三位一体的方式将AI+大数据的优势融入了产品系统,以平台级的能力来助力数字化转型升级。基于汽车之家的数据基础特别是平安技术的加持,在算法、模型类型、数量、准确率等方面遥遥领先,为未来产品迭代和升级积淀巨大的潜力和无限的可能,成为汽车之家坚实的护城河。

  从2020年开始,受全球政治、经济、环境和疫情的影响,整个美股市场上中概股受到极大影响,另外,在芯片短缺、原材料价格持续上涨的环境下,主机厂和经销商大幅削减投放预算,影响了汽车之家的股价。两重因素叠加下,带来了短期的股价波动。按照战略规划,汽车之家将会增加对新产品、新战略、新商业模式研发推广费用,并凭借充沛的现金流进行更多合理的对外投资,形成一加一大于二的协同效应,在打造汽车ECO上展开更多布局。